我公司售后服务怎么样?

自使用之日起整机十二个月内免费维修(需方使用责任及易损件除外);24小时高效售后;终身维修!

(售后服务电话:0532-86619067)

1、产品质量实行期限一年的保修。在保修期内,凡因正常使用出现的故障及损坏件(不包括易损件),公司负责维修或更换。

2、每个月对客户进行回访一次,回访期二年。

3、在产品使用过程中若出现质量问题,公司在接到用户通知后24小时内:

u  通过传真给予答复

u  派出熟练技术人员维修,并做到“故障不排除不撤回”。

4、工期责任承诺、控制措施及实施计划

5、卖方应向买方终生提供优质的服务和配件维修。

6、及时提供设备改进及维修技术方面的信息及资料。

7、本台设备售后服务由我公司售后服务部总负责,具体由我公司派驻设备使用地点就近售后服务点实施。

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